「未來是屬於年輕人的」，是最近常聽到的一句說話，要connect這一群年青人，最重要是了解他們的需要，讓他們對未來抱有希望。以香港為基地、有80多年歷史的恒生銀行（00011）深明這一點，其社會企業責任（CSR）的發展方針一直「以年青人為本」，關心年青人的發展，培育人才。由1980年成立恒生商學院 （現為香港恒生大學），為年青人提供更多學習機會，以及與香港乒乓總會合作，在2001年成立的恒生乒乓球學院，為年青人提供另一個平台發揮所長，都是主打年青人，connect年青一代。

恒生銀行企業責任主管何卓惠指，年青人是社會中重要的一群，「如果年青人有工作、有穩定收入及好的發展，社會才能發展得好。」就香港情況而言，15年免費教育令年青一代不乏學習機會，入大學較舊時容易。失業率一直偏低，亦反映畢業後就業的困難不大，但年青人仍感迷惘，是因為缺乏信心。故一直希望為他們提供更多機會去嘗試，提升他們的信心，「要讓他們知道，不止有讀書這一條路，還有很多路可以行。」 

創乒乓球學院 助發揮潛能

其中與香港乒乓總會合作，在2001成立的「恒生乒乓球學院」推廣乒乓球項目，可謂是代表作。為有潛質的乒乓球運動員提供訓練平台，小朋友5歲起就可將參加訓練班。學院過去成功培育多位乒壇新星。現時世界排名18的黃鎮廷，以及世界排名11的杜凱琹都是從該學院出身。

透過乒乓球學院推廣乒乓球運動，能讓更多人認識恒生銀行固然重要，但她最希望能讓年青人在參與訓練和比賽的過程中，訓練自己的意智和逆境處事的方式。她以一位小時候參與過學院的乒乓球訓練，現時為恒生銀行管理培訓生（Management Trainee）為例指︰「他曾經表示打乒乓球有助分析事情，反映乒乓球不只是一項運動，而是對他的人生帶來正面的影響。」多年來學院舉辦多項大大小小的活動和比賽，惠及逾37萬人，其影響實在不容忽視。

時下年青人講求方便快捷，溝通以綫上為主，若只重綫下服務，能接觸到的年青人實在有限。因此，恒生與其他機構合作提供的服務亦與時並進，其與聖雅各福群會合作，即將推出的「I'm......Youth Portal」青年職學平台，就轉攻綫上，「不再是出一篇新聞稿、出廣告就期望能吸引到年青人，而是要將事物變得數碼化。」新計劃運用人工智能（AI）及聊天機械人 （Chatbot），提供生涯規劃服務，解答他們在學業或職場上的疑難，進一步為年青人解決貼身的問題。